工具/原料：
系统版本：windows7系统
品牌型号：联想小新air12
软件版本：腾讯视频8.6.95.26901&360安全卫士13.0
方法/步骤：
方法一：检查播放器是否被禁音
1、一般无论是百度影音还是腾讯视频等播放器，都会有设置禁音的按键，因此当win7播放器没声音的时候，我们可以优先查看是否是被禁音导致。看看电脑任务栏上面的喇叭图标是不是已经静音，或者腾讯视频客户端是不是已经静音，把它打开就行。
2、另外还可以点击电脑浏览器“工具”下拉列表，打开“选项”来打开浏览器选项窗口。
3、在打开的“选项”窗口中，点击“Internet选项”按钮，进入IE内核选项界面。
4、切换到“高级”选项卡，勾选“在网页中播放声音”项，点击“确定”完成设置。
方法二：播放器本身出问题
以腾讯视频为例，可能是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏，处理就只能是杀毒以后卸载软件，然后我们再重新安装腾讯视频播放器即可。
方法三：播放片源的问题
某些播放格式的视频，本分播放器不支持，比如腾讯视频支持不好就会出现没有声音的情况，出现这种情况可以用格式工厂工具转换一下视频格式，一般MP4格式的没有问题，转换成这个就行。
方法四：利用“360安全卫士”修复
1、如果电脑有“360安全卫士”的话直接打开，没有的话自行安装，然后进入“人工服务”。
2、在“360人工服务”窗口，输入“网页没有声音”搜索，从搜索结果列表中点击“立即修复”按钮修复即可。
总结：
以上便是win7播放器没声音的解决方法，我们需要查看播放器是否被禁用，还是本身播放器出现问题还是片源问题，疑难杂症还可以借助360等工具来修复，希望能帮到大家。
有用
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