据报导，脸书公司数月来一直计划投入利润丰厚的线上影音广告市场，之所以犹豫，是因为执行长祖克柏不想骚扰脸书的11亿用户。
知情人士指出，脸书打算最快今年秋季推出影音广告服务，将在智慧型手机和网路平台向会员播放15秒以下的短片。脸书必须让这些广告够吸睛，才能说服各家品牌每天掏出约200万美元曝光。
不过根据现任与前员工和广告主的说法，扎克伯格和他的工程师今年稍早以来不断操劳，一直想办法让广告不会缓慢和令人分心到流失用户。他们指出，这些影音将放在会员首页“动态消息”的显眼位置上。
在消费者满意和广告商机间取得平衡，对这家年轻的公司来说一向是个挑战，也因此造成延宕，让脸书试图吸引的行销商倍感挫折。
举例来说，知情人士透露，有些广告主已开始创作影音广告，期待在夏季播出，结果却在接连延宕后被迫为具时效性的产品找替代行销方案。知情人士表示，尽管传出抱怨声音，但好几家大品牌已承诺会在服务推出时买广告。
脸书放慢脚步的一大因素，是其影音技术需要有重大升级。
扎克伯格心头挂念的，是影音广告应当要迅速载入。贴近脸书的人士透露，扎克伯格的工程师已倾力开发快速载入所需的后端技术。此外，脸书也必须打造技术，让会员有更突出的工具来上传和观赏短片。这套技术预计即将问世。
1名了解过程的脸书前员工表示，以前对广告产品不屑一顾的扎克伯格“为团队设定特别高的标准”。两名贴近脸书的人士指出，扎克伯格在影音广告开发上参与甚深，不仅亲自主导决策，也鞭策他的团队不断和小团体做测试，以了解广告如何影响活动和花在脸书上的时间。
脸书公司内部也积极讨论怎么限制影音广告，同时让广告主有足够空间展现具说服力的内容。
1名贴近脸书的人士表示，脸书有讨论是否要让用户可选择阻止影音广告自动播放，这对手机用户来说是敏感议题。
数名广告界高层表示，脸书告诉他们影音将以静音自动播放，用户必须点选广告、重新播放并开启声音。用户每天只会接触到1家影音广告主，但每天可能会看到这家广告主的内容最多3次。
埃培智集团旗下媒体采购事业盟诺公司执行长史宾勒表示：“这究竟会被视为是打扰，还是高度相关且受脸书用户欢迎，时间将会给答案。”
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