在微软正式发布Windows Phone 7时，HTC似乎成为了微软最亲密的合作伙伴，一口气推出了5款新机，占首批WP7机型的一半。HTC本身还在做不少Android系统智能手机，正应了“萝卜快了不洗泥”这句话，现在HTC一款新机HTC 7 Trophy就被许多用户反映出现各种问题。
首先是运行速度，许多用户在网上讨论HTC 7 Trophy相比其他厂商推出的WP7手机运行速度明显要慢。用三星Omnia 7和HTC 7 Trophy做对比，打开同一个游戏《RetroSpace》，三星Omnia 7只用了5秒左右，而HTC 7 Trophy则达到了11秒到12秒，超出两倍还多。此外HTC 7 Trophy桌面滚动的灵敏度也不是很好，有明显的停滞感。
有用户怀疑是电量不足引起的，但是用HTC 7 Trophy充满电和低电量分别进行测试时，速度和游戏读取时间并未改变。造成这种情况的原因可以是HTC 7 Trophy将游戏文件存储在了机身内部的SD卡中，而三星Omnia 7则是从NAND模块中读取文件，不过这种说法还不能肯定。
屏幕也是手机问题的高发地。有网友反映，在购买HTC 7 Trophy后发现屏幕上存在有明显的条纹，到目前为止已经有数十人报告出现这样的问题。分析称有可能是该机使用的超级LCD屏幕中使用的粘合剂造成的，玻璃保护层与下方屏幕粘合时若方法不当可能会留下这样的条纹。
有网友拿着这样的手机返回到购买地点，该店经理检查一批新手机之后发现部分新品存在同样问题，这位经理表示如果HTC意识到这样的问题，将会启动召回计划。
条纹痕迹
除了条纹状痕迹存在之外，HTC 7 Trophy的屏幕还出现有质量不统一的情况，新机中存在不少可视角度不高的残次屏幕。有人将两款HTC 7 Trophy设置为关闭自动背光，并将亮度、显示和色彩都设置为一样，从侧边低角度观察两款手机会发现次品屏幕的可视范围、色彩饱和度都不高。这种情况可能是HTC采购屏幕时没有把好质量关造成的，部分次品屏幕也被装配到新机上出厂销售。
目前微软和HTC均为对HTC 7 Trophy出现的缺陷问题做出回应和解释。
屏幕对比
有用
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